原標題：“騙子”扎克伯格？！

如果用一個漢字來描述馬克·扎克伯格和他的Facebook在2018年經歷的一切，那非“泄”字莫屬。大量用戶數據的泄露，讓Facebook曾經的陽光形象陷入“沒有盡頭的黑夜”，讓無數對其充滿好感的人感到泄氣……

好印象，非一日之功。而壞情緒，更是不會輕易消散。2019年年初，馬克·扎克伯格有可能迎來個人事業的又一記重拳，當然，他是那個“挨打的人”。他的哈佛大學校友、科技創業家阿倫·格林斯潘（Aaron Greenspan）在一份長達70多頁的研究報告中“揭丑”說：Facebook所謂的全球20億月活用戶是假的。

科技創業家阿倫·格林斯潘(Aaron Greenspan)

“在虛假賬戶的問題上，Facebook一直未能對公眾說實話。事實上，該社交平臺上有半數以上的賬戶為虛假賬戶?！卑悺じ窳炙古嗽跇祟}為“Reality Check（現實檢驗）”的研究報告中寫道，“公司的官方指標——很多最近已經不再出現在季度財報中——都是自相矛盾的，甚至荒謬可笑?！?/p>

阿倫·格林斯潘表示，因為人為地虛報用戶數據，所以Facebook可以向在其壟斷型社交網站上投放廣告的公司收取高價費用。這種行為無異于公眾詐騙。真實情況是，“馬克·扎克伯格可能是有史以來最‘大型’的騙子”。他制造的復雜騙局規模一度達到龐氏騙局的十倍左右。

據了解，阿倫·格林斯潘是美國加州軟件公司“Think Computer”的創始人；與此同時，他還經營著一個名為“PlainSite”的法律研究網站。前述報告就是來自“PlainSite”。阿倫·格林斯潘表示：“如果Facebook確實在虛假賬戶這件事上撒了謊，那么，這就意味著公司須對其從廣告主那里獲得的數十億美元不義之財負責?！?/p>

Facebook將在2019年1月30日盤后公布其2018年第四季度及2018年的全年財報。截至2019年1月25日，Facebook的市值為4282.23億美元（約合28882.78億元）。

2018年10月30日，Facebook發布了該公司截至9月30日的2018年第三季度財報。財報數據表明，Facebook在該季度的總營收為137.27億美元（約合925.85億元），較2017年同期的103.29億美元（約合696.67億元），增長逾30%；該季度凈利潤為51.37億美元（約合346.48億元），較2017年同期的47.07億美元（約合317.47億元），增長9%。

在當時的財報分析會上，馬克·扎克伯格分析說，（2018年）第三季度用戶參與度繼續保持穩定快速增長，主要來自于私人信息和故事分享。在過去幾年里，用戶使用Facebook的APP總時長顯著上升，主要原因是獲取公共信息的數量增多，盡管人與人之間的交流卻在減少。

他說，從獲取到的用戶反饋中可以發現，用戶不想進行交流，因此“我們作了很多改進來促進人與人之間的溝通。同時，減少程序中垃圾視頻及負面內容的數量”。提到“用戶走勢”，扎克伯格認為，整個市場目前處于接近飽和的穩定狀態。以美國為例，用戶正在迅速穩定地增長。用戶想在社區家庭中建立聯系與溝通，“我們也希望獲得用戶最真實的反饋從而實現不斷地提升”。

面對不斷攀升的財務數據，馬克·扎克伯格曾不無得意得表示：“我們的社區和業務仍持續快速增長，現在每天至少有超過20億人使用我們的服務?！?/p>

20億人！真的有這么多嗎？反正，阿倫·格林斯潘是不信的?！癙lainSite”網站一語道破Facebook賬戶騙局的運作實質：在Facebook上購買廣告的廣告主通?；谶@一假設，即廣告可以接觸到20億真實用戶。

目前，尚未有媒體報道，Facebook針對阿倫·格林斯潘的控訴，做出了相應回應。然而，公開的網絡資料顯示，他和馬克·扎克伯格的恩怨由來已久。2002年至2004年，阿倫·格林斯潘和馬克·扎克伯格同為哈佛大學的在校學生。期間，阿倫·格林斯潘開發了一個名為“HouseSystem”的在線學生門戶網站。這被認為是Facebook的前身，而馬克·扎克伯格在很長一段時間，是不這么認為的。

2008年，阿倫·格林斯潘的軟件公司Think Computer起訴Facebook商標侵權；2009年，馬克·扎克伯格與阿倫·格林斯潘簽署了一項保密協議，從而達成和解。在對外聲明當中，馬克·扎克伯格向阿倫·格林斯潘表示謝意，感謝后者開發了Facebook的前身。對此，阿倫·格林斯潘回應說：“很高興，我的貢獻得到了Facebook的認可?！?/p>

至于阿倫·格林斯潘這一次為何站出來，去揭Facebook的丑，這背后的真實原因有待時間去考量，去“破題”。而當下，Facebook泄密丑聞引發的負面作用也波及到馬克·扎克伯格和他妻子普瑞希拉·陳（Priscilla Chan）共同運營的慈善機構“陳-扎克伯格倡議”（Chan Zuckerberg Initiative）。

馬克·扎克伯格和妻子普瑞希拉·陳

一些護士和政界人士請求將馬克·扎克伯格的姓名從美國舊金山的一家當地醫院刪除。而使用陳-扎克伯格倡議”支持的學習工具的學生也發出抗議聲，部分原因是他們擔心私人數據與Facebook共享。

而據彭博新聞社報道，普瑞希拉·陳近日公開表示，“陳-扎克伯格倡議”未向Facebook公司提供任何數據。她說：“我們的組織是完全獨立的，不存在數據共享?！?/p>

普瑞希拉·陳還表示：“馬克一直在非常努力地應對在Facebook上發生的事情。我們有機會確保在企業內部‘吃一塹長一智’?！?/p>

面對公司公信力和個人形象不斷走弱的局面，馬克·扎克伯格本人也想辦法為自己辯護。2019年1月下旬，《華爾街日報》(Wall Street Journal)刊發他撰寫專欄文章。文中提到：“我們不出售人們的數據，盡管經常有報道說我們賣的是他們的數據?！薄拔蚁嘈?，每個人都應該發出自己的聲音，并且能夠相互溝通。如果我們致力于為每個人服務，那么我們就需要推出每個人都能夠負擔得起的服務?！瘪R克·扎克伯格寫道，“而做到這一點的最好方法是免費提供服務，廣告使我們能夠做到這一點?！?/p>

扎克伯格坦言：“毫無疑問，我們為廣告收集了一些個人信息——但這些信息對保護用戶安全和運營我們的服務通常也很重要。例如，很多公司通常在他們的應用程序和網站上放置一些代碼，在用戶為確定購買一件商品后，這些代碼隨后就會給用戶發送一個提醒信息，讓用戶完成購買。這種信息對于檢測欺詐或虛假賬戶也很重要?！?/p>

來源：商周君

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